個人情報保護

個人情報の取り扱いと保護方針

相談内容や個人情報がどう扱われるか分からなければ、安心して相談することはできません。Ono 生活は港区での対面相談と全国オンライン相談に共通する管理方針を、ここで明確にします。

このページの項目

01 / 取得情報

取得する個人情報の種類

相談予約やお問い合わせの目的に合わせ、対応に必要な範囲で確認します。項目ごとの目的をご覧ください。

02 / 利用方針

本人の同意なく第三者へ提供しません。ここは明確です。

例外となる場合を確認する

法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが難しい場合などは、法令の範囲内で対応します。

03 / 安全管理

目的が済んだ情報は、安全に廃棄します。必要以上に残しません。

サービス提供に必要な期間のみ相談記録を保管し、目的達成後は安全に廃棄します。

相談資料や記録は、関係者以外が触れないよう施錠できる場所で管理します。

アクセス権限を制限し、暗号化などの対策で相談情報を保護します。

安全な接続環境を使い、画面共有や録画は事前の同意なく行いません。

クッキー等は、サイトの表示や利用状況の確認に必要な範囲で使用します。ブラウザの設定で受け入れを変更できますが、一部の機能に影響する場合があります。

04 / ご本人の権利

開示、訂正、利用停止をご希望の場合は、本人確認を行ったうえで手続きを受け付けます。まずはご連絡ください。

電話、メール、お問い合わせフォームで受け付けています。内容を確認し、速やかにご案内します。

方針をご確認いただけましたら、相談予約へお進みください。